Вопросы и ответы

Не волнуйтесь, все в порядке. Обычно менеджер магазина перезванивает в течении 5 минут, но бывает чуть дольше, редко в течении получаса. Время ответного звонка, очень сильно зависит от загруженности продавца в рабочий день. В это время, в магазине может быть розничный клиент или вестись переговоры по телефону с другим клиентом.

Если вы сделали заказ в выходной день, менеджер обязательно с вами свяжется в понедельник, после 10 часов утра. Если вы из региона России, просим учитывать часы нашей работы по московскому времени. В других случаях, когда звонка очень долго нет, просьба проверить в своем личном кабинете правильно ли вы указали свой номер телефона и работает ли он вообще (то есть, ваш телефон находится в зоне действия мобильной сети). Также проверьте, до конца ли вы оформили свой заказ. Если вы зайдете в свою корзину товаров, то она должна быть пустой.